恐怕哪里斟酌不周、引人不快

2017-01-13 07:30

公安局组织民警去五星级酒店学习“微笑服务”,此举确实有点新颖。因此新闻一被报道出来就引起关注。有人以为这是哗众取宠,“微笑服务”不是这么个学法儿;还有人认为公安民警的职责就是执法,要求太多了反而不利于本职工作。

徐冰

警方毕竟应当怎么学五星级酒店

应该说,目前民警在与干部接触进程中的工作态度,比以前确切有很大改观。但也不用讳言,脸丢脸、话刺耳、态度差的情形并不少见。很多人与警察打交道,口还未开,气就先短三分,不得不满脸堆笑,恐怕哪里斟酌不周、引人不快。这种“前提反射”显然是某种不高兴阅历的“后遗症”。

因下辖派出所被曝态度差,近日西安一公循分局组织户政、外事、消防办证大厅的多名民警赴一家五星级酒店学习“微笑服务”。该公安分局在确保打击犯法、维护国民大众为重要职责的条件下,请求窗口单位民警在抓好本人业务程度的同时,对标优质服务立场,对比本身工作实际发展检查,寻找“专业才能+友善态度”的黄金宰割点。

警方的职责不仅是打击守法犯罪,窗口部分做好服务工作,也是不容疏忽的主要职责。窗口部门的工作态度跟服务水平,不仅直接影响着警察的形象,也深入影响着大众对警方的信赖度。因而,对标五星级酒店的服务水准、寻找自身差距,对这种举动完整值得点赞。